TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a UPPINGAPP.

UPPINGAPP es una aplicación cuyo único objetivo es el establecimiento de contactos entre profesores y alumnos, que realiza, directa o indirectamente toda clase de actividades relacionada con educación, asesorías, talleres, seminarios ya sea presenciales a domicilio, individuales o grupales y/o servicios educativos en línea individuales o grupales bajo plataformas en línea, permite a los usuarios encontrar al profesor adecuado para la clase que requiere en las diferentes categorías que se ofrecen (a los profesores, según se describe en el presente párrafo, en lo sucesivo se le denominará “Profesor” o “Profesores”).

Al visitar, usar, convertirse en miembro, adquirir una subscripción de regalo, suscribirse, al utilizar la información, herramientas, características y funcionalidad ubicadas en la página web, aplicaciones móviles u otros canales en línea o presenciales de UPPINGAPP, S. DE R.L. DE C.V., entra en un contrato legalmente vinculante, ya sea que sea un visitante o miembro.

Antes de continuar debe leer cuidadosamente estos términos y condiciones de uso, así como nuestro Aviso de Privacidad ya que la utilización de UPPINGAPP está condicionada a la aceptación de estos términos y condiciones que integran el servicio proporcionado.

Los presentes Términos y Condiciones únicamente están dirigidos a los usuarios de las plataformas digitales de UPPINGAPP que deseen contratar los servicios que se brindan en las mismas.

1. DEFINICIONES.

Contenido de Usuario: información que el usuario genere como imágenes y texto, mensajes enviados por chats, participaciones en grupo o discusiones/lecciones uno a uno, recursos didácticos, que sean publicados y contribuya al servicio.

Miembro: usuario que está registrado en UPPINGAPP.

Sistema, Servicio o Sitio: información, herramientas, características y funcionalidad ubicadas en la página web, aplicaciones móviles u otros canales en línea o presenciales de UPPINGAPP, S. DE R.L. DE C.V.

Términos: estos términos y condiciones.

Usuario: se refiere a un miembro que hace uso de los servicios.

Visitante: usuario que simplemente navega por el Sitio.

2. TÉRMINOS, CONDICIONES Y ACUERDOS.

La utilización de sistema está sometida a la de estos términos y al formular su inscripción está afirmando conocer y aceptar los términos y condiciones y la mecánica del servicio.

Ocasionalmente podremos, hacer cambios en el sistema, podremos también, en cualquier momento, dejar de seguir operando parte o todos los servicios o desactivar selectivamente ciertos aspectos de los servicios.

Cualquier modificación o eliminación se hará en nuestra única y absoluta discreción y sin que tenga una obligación continua o responsabilidad.

Cuando realicemos cambios en los acuerdos que consideremos pertinentes, le notificaremos a través del sistema, al continuar usando el servicio después de esos cambios, está expresando y reconociendo su aceptación de los cambios. Su recurso a la insatisfacción con la modificación de los términos de uso es cancelar su membresía o subscripción.

Si usted o UPPINGAPP rescinden el servicio, o si se suspende su acceso, incluyendo en el caso de su real o presunto uso no autorizado o incumplimiento de los términos, acepta que no tendrá ninguna responsabilidad y no se le reembolsará ninguna cantidad que ya haya pagado.

En caso de desacuerdo con estos términos, UPPINGAPP se reserva el derecho a impedir el acceso a la página web.

3. EL SERVICIO

3.1 El Servicio y el contenido proporcionado es propiedad de UPPINGAPP, y se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para uso personal y no comercial del servicio y recibir el contenido disponible, en base a la subscripción que haya seleccionado.

Las aplicaciones del software de UPPINGAPP tienen licencia y no se vende, UPPINGAPP conserva la propiedad de todas las copias de las aplicaciones del software incluso después de instaladas en sus dispositivos.

Todos los materiales de los servicios, incluyendo contenido, textos, imágenes, archivos de software, audio y video, documentación son en todo momento propiedad exclusiva de UPPINGAPP. Dichos materiales están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido publicar, distribuir, sublicenciar, traducir o reproducir de cualquier manera cualquier material sin el previo consentimiento por escrito de UPPINGAPP.

Todas las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca es propiedad exclusiva de UPPINGAPP.

No se concede ningún derecho a usar la marca, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio o cualquier otra característica de la marca de UPPINGAPP, ya sea para su uso comercial o no comercial.

Acepta cumplir con nuestros estos términos y a no utilizar el Servicio de cualquier forma no expresamente permitida por los Términos. Solo tiene derecho a acceder y utilizar el Servicio para fines legales.

Ninguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, podrá ser interpretada como una obligación de UPPINGAPP de brindar los Servicios, sino que UPPINGAPP brindará los Servicios conforme lo estime conveniente.

3.2 Deberá respetar y seguir las reglas básicas cuando utilice el servicio, para asegurarle de que UPPINGAPP sea agradable para todos.

Tenga en cuenta que las opiniones y mensajes publicados por los usuarios no reflejan y no son representativos de las opiniones de UPPINGAPP o sus empleados y proveedores, UPPINGAPP no es responsable por el contenido de los mensajes enviados por los usuarios a otros usuarios.

3.3 Los usuarios podrán publicar mensajes siempre que éstos no violen este Acuerdo, cualquier ley aplicable o los derechos de propiedad intelectual de otros.

Asimismo, nos concede una licencia no exclusiva, transferible, sub-licenciable, libre de regalías, a nivel mundial para utilizar cualquier Contenido de Usuario que publique en relación con UPPINGAPP.

El usuario es el único responsable del Contenido de Usuario.

Además, mediante el uso de estos Servicios, acepta no publicar, aportar o publicar cualquier material que:

  • Contenga contenido que no sea original o no haya recibido el previo consentimiento por escrito del emisor de dicho contenido.
  • Contenga lenguaje ofensivo o profano, pornográfico, sexualmente explícito, difamatorio o calumnioso.
  • Intente contactar a un compañero usuario del Servicio sin solicitud explícita de ese usuario.
  • Contenga virus o cualquier código diseñado para interrumpir, destruir o incapacitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o telecomunicaciones.
  • Pueda ser considerado “spam”, como las cartas en cadena, correo no deseado u otras solicitudes.
  • Intente hacerse pasar por otra persona o infrinja la seguridad del servicio y sus usuarios.
  • Incluya material que sea ofensivo, abusivo, difamatorio, u obsceno.
  • Sea ilegal, destinado a promover o cometer un acto ilegal de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, las violaciones de los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de propiedad de una tercera persona.
  • Incluya datos de carácter personal de terceros o se pretenda solicitar dichos datos de carácter personal.
  • Incluya contenido malicioso, como virus, gusanos, troyanos o cualquier otra característica contaminante o destructiva, o que de lo contrario interfiera con el acceso de cualquier usuario para el Servicio o el funcionamiento correcto del Servicio
  • Pretenda hostigar o intimidar a otros usuarios.
  • Suplante o falsifique su afiliación con otro usuario, persona o entidad o sea fraudulenta, falsa, o engañosa.
  • Consista en la transmisión de correo (“spam”), correo no deseado, cadenas de cartas o similar.
  • Incluya actividades comerciales o de ventas, tales como publicidad, concursos, sorteos o esquemas piramidales.
  • Promueva productos comerciales o de servicios.
  • Interfiera con el Servicio, falsifique o intente probar o explorar las vulnerabilidades en el Servicio o en los sistemas informáticos, de redes o incumpla con la seguridad o medidas de autenticación.

UPPINGAPP, sin previo aviso, puede eliminar cualquier mensaje publicado, discusiones/lecciones grabadas o Contenido de Usuario en cualquier momento.

UPPINGAPP se reserva el derecho de supervisar los servicios para efectos de determinar que el uso esté en conformidad con este Acuerdo y las leyes aplicables.

3.4 No está permitido copiar, reproducir, o poner a disposición del público en cualquier parte del Servicio o contenido entregado a través del Servicio, o de otra manera cualquier uso del Servicio que no esté expresamente permitido bajo estos Términos; se prohíbe alquilar o arrendar cualquier parte del Servicio, proporcionar su contraseña a otra persona o usar el nombre de usuario y contraseña de otra persona.

Acepta que no utilizará ningún robot, spider, extracción de datos, deep link, recopilación de datos automatizados similares o herramientas de extracción, programa, algoritmo o metodología para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte del servicio.

También están prohibidas:

  • Las acciones que constituyan publicidad no autorizada o solicitada, entre ellas, correo no deseado o spam, cartas en cadena, lotería o juegos de azar.
  • La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información de cualquier tercero.
  • Suplantar identidades, interferir o interrumpir el servicio, servidores o redes conectadas a los servicios o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de redes conectadas a los servicios.
  • Ponerse en contacto con un profesor o alumno para cualquier propósito diferente a una clase a través de UPPINGAPP.
  • Actuar como usuario, contactar y reclutar a otros usuarios a unirse a los servicios de terceros que son competidores de UPPINGAPP.
  • Utilizar secuencias de comandos automatizados para recopilar información o interactuar con UPPINGAPP.
  • Utilizar UPPINGAPP para encontrar un profesor o alumno y luego completar la reserva de forma externa con el fin de eludir la obligación de pagar la comisión por la prestación de los servicios de UPPINGAPP.
  • Cualquier intento de probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de UPPINGAPP o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
  • Colaborar con un tercero a realizar cualquiera de las conductas descritas.
  • En ningún momento, el usuario podrá solicitar los servicios de un Profesor sin utilizar la plataforma digital de UPPINGAPP.

UPPINGAPP tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas, de acuerdo con la ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

Usted reconoce que UPPINGAPP no tiene la obligación de controlar su acceso o uso de UPPINGAPP o de revisar o editar su información sin perjuicio de tener el derecho a hacerlo con el fin de operar, garantizar el cumplimiento de los términos y legislación aplicable, requerimientos administrativos, policiales o judiciales.

3.5 UPPINGAPP ha realizado una correcta y completa investigación y prueba sobre los Profesores y sobre los servicios que brindan.

En virtud de lo anterior, el Usuario entiende y acepta que los Servicios brindados por los Profesores, al ser terceros ajenos a UPPINGAPP no serán, en ningún caso, responsabilidad de UPPINGAPP, liberándolo de cualquier responsabilidad relacionada con los mismos. Lo anterior, debido a que law responsabilidad y el alcance de los Servicios de UPPINGAPP se limita a la investigación y análisis de los Profesores y a la creación de la Plataforma que ayude a vincular a Profesores con Usuarios para la prestación de Servicios. En caso de que exista un incumplimiento o responsabilidad dentro de los Servicios brindados por cualquier Profesor y dicho incumplimiento genere un daño o perjuicio al Usuario, UPPINGAPP coadyuvará con el Usuario en cualquier procedimiento que resulte de dicho incumplimiento.

4. REGISTRO DE CUENTA

Para poder acceder a algunas características del sitio y contratar una clase usted debe registrarse como usuario creando una cuenta ("cuenta UPPINGAPP"), y completar exitosamente los procesos de registro, deberá asegurarse que toda la información que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.

Usted podrá registrarse directamente a través de www.uppingapp.com.mx o iniciando su sesión en ciertas páginas oficiales de redes sociales. Puede vincular su cuenta UPPINGAPP a una cuenta de terceros ya sea:

  • 1) proporcionando a UPPINGAPP su información de acceso a la cuenta del tercero a través del sitio o la aplicación;
  • 2) permitiendo a UPPINGAPP, acceder a su cuenta del tercero de acuerdo con los términos y condiciones aplicables a cada cuenta de terceros.

Para usar el Servicio:

  1. 1. La contratación del presente servicios, deberá ser realizada por una persona mayor de 18 (dieciocho) años de edad, con capacidad jurídica y económica suficiente para obligarse en los términos aquí señalados y tener el poder de celebrar un contrato vinculante con nosotros y no ser impedido de hacerlo bajo las leyes aplicables. No obstante lo anterior, los servicios podrán ser utilizados por menores de edad, con la estricta supervisión de sus respectivos representantes legales (tutores o titulares de la patria potestad). UPPINGAPP se reserva el derecho a finalizar todas tus clases y/o desactivar tu cuenta en caso de que la información de registro que nos envía no es verdadera, actualizada, precisa y completa.
  2. 2. Debe tener una identidad real que se corresponda con una persona para abrir una cuenta. Las cuentas registradas por “bots” u otros métodos automatizados no están permitidos.
  3. 3. Debe proporcionar su nombre completo, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información solicitada con el fin de completar el proceso de inscripción.
  4. 4. Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y una contraseña. UPPINGAPP no será responsable por las pérdidas o daños consecuencia del incumplimiento de esta obligación. Acepta no revelar su contraseña a ningún tercero y ser el único responsable por cualquier actividad bajo su cuenta UPPINGAPP, incluso aunque no haya autorizado dichas actividades. Notificará de inmediato a UPPINGAAP de cualquier uso no autorizado de su cuenta UPPINGAPP.
  5. 5. Acepta usar el servicio únicamente para fines lícitos y acuerda no utilizarlo de cualquier forma que infrinja el uso o derechos de otros usuarios.
  6. 6. El Usuario no podrá elegir como nombre de usuario o contraseña palabras y/o expresiones que, en general, sean contrarias a la ley o a las buenas prácticas, usos y costumbres generalmente aceptadas y, en general, palabras y/o expresiones sobre las que recaiga algún derecho que excluya su utilización por el Usuario.

El Usuario podrá desactivar su registro en cualquier momento enviando un email a la dirección contacto@uppingapp.mx.

El usuario reconoce y acepta que UPPINGAPP se reserva el derecho a desactivar aquellos registros inactivos durante un período de tiempo superior a 6 (seis) meses.

5. TARIFAS Y PAGOS

Los materiales y características de aplicación UPPINGAPP están disponibles únicamente a través de la compra del servicio, el usuario es responsable por cualquier cargo relacionado con la conexión al Sitio.

El usuario reconoce y acepta que los precios correspondientes a los servicios brindados.

UPPINGAPP se reserva el derecho de cambiar sus tarifas de registro en cualquier momento o establecer nuevas tarifas, por medio de un aviso publicado en el Sitio o enviado por correo electrónico a sus usuarios.

Los detalles de compra, incluyendo los detalles sobre el plan de pago estarán disponibles a través del sitio web de UPPINGAPP.

Para que pueda realizar la clase, debe previamente pagar el precio de la misma. Dicho pago se realizará a UPPINGAPP mediante la plataforma de OPENPAY con tarjeta de crédito o débito.

Si es titular de una tarjeta de débito/crédito, puede elegir la opción “Guardar datos para próximas reservas” para no tener que volver a introducirlos en tus próximos pagos.

Los datos serán recogidos por UPPINGAPP de forma encriptada y remitidos a Openpay, que se encarga de las operaciones de pago electrónico a distancia lo que garantiza que cualquier transacción de tarjeta de crédito que realices en el sitio web de UPPINGAPP es absolutamente segura. Openpay, guardará y tratará dichos datos de forma autónoma. En virtud de lo anterior, UPPINGAPP no será responsable por la prestación de los Servicios prestados por OPENPAY.

Usted se obliga a pagar el precio de cualquier reserva que le sea confirmada y autoriza el cobro de la cantidad correspondiente y que se cargue dicha cantidad en su tarjeta de crédito o débito. Una vez confirmado que la reserva se ha completado, usted recibirá un email de confirmación.

Recuerde que dichos medios de pago pueden exigir que usted quede sometido a sus términos y condiciones, que son diferentes de los de UPPINGAPP.

Así, del total importe satisfecho por el alumno UPPINGAPP hará suya la parte correspondiente a su comisión por intermediación, mientras que el resto lo recibirá en concepto de mero depositario con obligación de hacer pago al Profesor de sus honorarios.

6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

El usuario podrá obtener un reembolso, cual quedará como un saldo a favor en su cuenta de UPPINGAPP completo de la clase cuando:

  • El Profesor cancela la clase.
  • El Profesor no se presenta a la fecha y hora acordada.
  • • La clase es cancelada hasta 3 horas antes de su fecha prevista de inicio. Nos se realizará devolución sino un saldo a favor en la cuenta de uppingapp. Los motivos de la cancelación deberán ser expuestos en la app en el apartado donde se pregunta el motivo de la cancelación

7. VIGENCIA

Los presentes Términos y Condiciones acordados por el usuario y UPPINGAPP, así como sus actualizaciones, serán aplicables y obligatorios para el usuario a partir del momento en que adquiera el servicio y estarán en vigor durante todo el tiempo en que el usuario utilice los servicios.

Ahora bien, UPPINGAPP podrá dar por terminado el acceso a la cuenta y a los servicios y los presentes Términos y Condiciones respecto de cualquier Usuario, en cualquier momento y sin responsabilidad para UPPINGAPP.

En este sentido, UPPINGAPP puede dejar de ofrecer los Servicios o denegar el acceso a los mismos e incluso dar por terminado en cualquier momento las disposiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones, sin responsabilidad para UPPINGAPP.

En caso de terminación, el Usuario deberá de dejar de hacer uso de los Servicios de UPPINGAPP.

8. FALLAS EN LA PLATAFORMA DIGITAL DE UPPINGAPP.

UPPINGAPP no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida al Usuario que pudiera ocasionarse por fallas en la plataforma web de UPPINGAPP, en el servidor o en Internet. UPPINGAPP tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. El Usuario no podrá exigirle responsabilidad alguna a UPPINGAPP ni podrá exigir el pago de ninguna cantidad por concepto de daño, perjuicio o pérdida resultante de dificultades técnicas o fallas en la plataforma digital de UPPINGAPP. UPPINGAPP no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido a su plataforma digital, debido a que éste puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet, mantenimiento o por causas ajenas a UPPINGAPP; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a UPPINGAPP. De la misma manera, UPPINGAPP tampoco será responsable por ningún error u omisión contenidos en su plataforma digital.

La plataforma digital puede contener enlaces a sitios web de terceros. En dichos casos, UPPINGAPP no será responsable de ninguna manera del contenido, productos, servicios, anuncios u otra información que pueda ser proporcionado por o a través de tales sitios o publicidad, ni de sus políticas de privacidad o su cumplimiento con las disposiciones legales aplicables.

UPPINGAPP no será responsable de cualquier falla en su plataforma digital derivada de la falta de capacidad, de los requerimientos de software, la incorrecta instalación de la plataforma digital en el equipo electrónico, la falla de los equipos electrónicos o el tipo de conexión a internet con el que cuente el Usuario o fallas en dicha conexión. UPPINGAPP tampoco será responsable de los Servicios, cuando existan fallas en el servicio de telefonía que tenga contratado el Usuario, o cualquiera otra falla no imputable a UPPINGAPP que impida el uso de la plataforma digital o la comunicación entre UPPINGAPP y el Usuario.

UPPINGAPP no será responsable de cualquier falla en la plataforma digital, derivada del incumplimiento de los sistemas operativos, de la falta de acceso a internet, o bien, que el Usuario no realice las actualizaciones correspondientes.

En caso de que exista una falla o mal funcionamiento en la plataforma digital, ya sea imputable a UPPINGAPP o no, el Usuario deberá notificar de dicha falla a UPPINGAPP para que éste último, realice las modificaciones tendientes a solucionar dicha falla o mal funcionamiento.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de, o relacionada con, el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones o el uso del sitio, se someterá a la jurisdicción de los órganos federales competentes de la Ciudad de Querétaro, México, y el usuario en este acto expresa e irrevocablemente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderle en virtud de su domicilio presente o futuro.

Esperamos que disfrute de UPPINGAPP.